アップデート失敗により発生した問題
下記のような問題が発生した．
- 「C:\Windows\System32\config\Systemprofile\Desktopは利用できない場所を参照しています。このコンピュータのハードドライブ上、 ...」と表示される．
- タスクバーの色やデスクトップ背景が黒くなり，タスクバー位置が下（デフォルトの配置）になる．
- スタートボタン(Windowsボタン)やタスクバーが機能しない．
- 一部の設定画面にアクセスできない
- Winキー+Rで「ファイル名を指定して実行」から「explorer」を起動しようとしても「存在しないトークンを参照しようとしました」などと表示され「explorer」が起動しない．
- コマンドプロンプト(cmd.exe)は起動するため，問題のPCはcmdのみで操作した．
- キーボード配列が英語キーボードになる．
最終的な対応：インストールメディアによる修復セットアップ（上書きインストール）
上書きインストールではOSのみを上書きし，OSの修復を試みる．
よって，ユーザがインストールしたプログラムやユーザが作成したファイルは削除されない．
手順
- Windows 10 のダウンロードから「ツールを今すぐダウンロード」をクリックし，「MediaCreationTool」をダウンロードした．
- 別PCで「MediaCreationTool」を実行した．下記のページが示す手順に沿った．windowsfaq.net
- 内容が消えてもよいUSBメモリ(16GB)にインストールメディアを使った．
- 問題のPC上で，USBメモリのルートフォルダ内「setup.exe」を実行した．下記のページが示す手順に沿った．windowsfaq.net
- 上書きインストール終了後，自身のアカウントにログインし，正常に動作することを確認した．
USBメモリを差し込んでも認識しない問題：mountvolコマンドでディスクをマウント
USBメモリを差し込んでから，cmd上で「a:」から[z:]まで実行しても，
インストールメディアが入ったUSBメモリにアクセスできなかった．
しかし，デバイスマネージャーでは，目的のUSBメモリの項目と思われるものが表示されていた．
下記ページを参考に，USBメモリをマウントし，ドライブレターを割り当てようと試みた．
Windowsコマンド集：（mountvol）
オプションなしで「mountvol」を実行すると「\\?\Volume{～～}\」が羅列されるが，
どれが目的のUSBメモリに対応するのかがわからなかった．
そのため，今回はドライブレターを割り当てられていないすべての「\\?\Volume{～～}\」に
ドライブレターを割り当てた．
各ドライブレターを参照してdirコマンド実行し，setup.exeが含まれる目的のUSBメモリにアクセスできたことを確認した．
※すべての「\\?\Volume{～～}\」にドライブレターを割り当てた場合，
ユーザのアクセスを想定していないドライブ（OS再インストール用のファイルが入ったドライブなど）にも
アクセスできるようになる場合があるが，そういったドライブは「mountvol (該当ドライブレター):\ \d」を実行し，
即座にアンマウントしたほうがよいと思われる．
